聽到陳凡的話以后,柳婷臉色一變,整個人顯得有些局促。
“先生,之前的事情是我不對,您千萬不要生氣,我向您道歉?!闭f完以后,身為銀行經(jīng)理的柳婷,沖著陳凡九十度鞠躬。
陳凡冷哼一聲,“在見你之前,我就已經(jīng)壓著火了,一群狗眼看人低的東西,你們就是這么服務(wù)客戶的?”
柳婷頓時一陣尷尬,畢竟她也是銀行經(jīng)理,被人如此劈頭蓋臉的臭罵,面子上終究還是過不去。
“先生,您和我們銀行之間,是不是有什么誤會?”柳婷小心翼翼地問道,從陳凡剛才的話當中,她也聽出了一些不對勁。
“呵呵,誤會?”陳凡冷笑一聲,與她詳細說了下剛才柜臺前面的情況。
柳婷聽后,頓時耷拉著臉。
本來,她以為陳凡只是與柜臺起了沖突,這種事情在哪都常用發(fā)生。
可聽完陳凡的話以后,她才真正意識到,柜臺的業(yè)務(wù)員,已經(jīng)不是簡單的與顧客起沖突這么簡單。
這分明是,在拿銀行的形象與信譽胡作非為!
對于一家銀行來說,一旦失去了信譽,無異于進入了死亡倒計時。
“太不像話了,先生您放心,剛才我不了解具體情況,現(xiàn)在我向您保證,一定嚴查下屬,給您一個交代!”柳婷義正言辭地回道。
陳凡呵呵一笑:“剛才你耷拉著那張臉,我哪有機會向你細說,畢竟一言不合,你可就要趕人了?!?br/>
柳婷聽后,頓時覺得無地自容,看來在陳凡心中,自己竟然與那個狗眼看人低的柜臺業(yè)務(wù)員,都是一路貨色……
在一樓的柜臺這邊,鄭總的貸款業(yè)務(wù)已經(jīng)辦完了,可陳凡依舊沒有從樓上下來。
在這期間,業(yè)務(wù)員已經(jīng)好幾次朝著二樓的方向看了,并沒有聽到預(yù)期當中的吵鬧聲,以及陳凡被保安趕下來的場景。
“這家伙,怎么還沒有被經(jīng)理趕下來……”業(yè)務(wù)員喃喃自語,不知道為何,心中竟有些隱隱的不安。
鄭總不屑一笑:“有什么好擔心的,你們經(jīng)理業(yè)務(wù)繁忙,估計那家伙還在等著告狀呢,放心吧,快被趕下來了?!?br/>
業(yè)務(wù)員一想也是,畢竟經(jīng)理的脾氣火爆,最煩的就是這種雞毛蒜皮的投訴,銀行業(yè)務(wù)哪天不是幾千萬的流水,怎么可能有空管這種小人物。
正這樣想著,業(yè)務(wù)員又看到陳凡冷著臉,依舊扛著那口箱子,從二樓默默地下來。
“怎么樣,我就說這家伙要被趕出來吧?”鄭總挑眉一笑。
業(yè)務(wù)員跟著笑道:“可惜了,不是被保安拖下來的,錯過一場好戲……”
話還沒有說完,業(yè)務(wù)員突然間楞住了,在陳凡的身后,竟然還跟著銀行的經(jīng)理。
經(jīng)理一直默默地跟在那家伙的身后,點頭哈腰,看上去竟然對那個家伙畢恭畢敬。
“這……什么情況?”業(yè)務(wù)員與鄭總面面相覷。
正當兩人不知所措之時,陳凡與銀行經(jīng)理柳婷,雙雙黑著臉走了過來。
“你怎么回事,就這么接待顧客的嗎?簡直是在那銀行的信譽和形象在開玩笑!”柳婷冷聲質(zhì)問業(yè)務(wù)員。