西門子的促銷員陳慧芳看見張部長,傻眼了。
營業(yè)員都拿過她的好處,但是張部長可對小小贈品看不上眼。
作為一個部門的老大,張部長的收入還是很可觀的,就不想拿這些小東西落人口實。
而且,拿了人家東西,自己還怎么理直氣壯的管理。
所以張部長絕不是陳慧芳能夠搞定的。
陳慧芳知道自己理虧,趕緊灰溜溜的走了。
張部長看見一臉尷尬的白衣妹子,笑道:“見笑了,是我們管理不善?!?br/> “你剛剛提出的送貨時間問題,只要在三個月之內(nèi),我們這里可以根據(jù)你的需要送貨。”
白衣妹子說道:“那時間上倒是沒問題??墒?....”
蕭晶問道:“還有什么問題嗎?這位是我們整個家電部的領(lǐng)導(dǎo),你有什么疑問盡管問。”
張部長笑笑:“只要是在我權(quán)限范圍內(nèi)的,我都盡可能的給予滿足?!?br/> 白衣妹子道:“可是剛剛那位大姐說美迪的返修率高,天天都有人來吵架。你是領(lǐng)導(dǎo),這是真的嗎?”
蕭晶一聽,西門子那婆娘也太惡毒了,詆毀別人簡直是無所不用其極,不過這樣也好,顧客自己說的,還省得小爺我去告狀。
現(xiàn)在這臺冰箱能不能賣已經(jīng)不是蕭晶最關(guān)心的問題了,如果張部長沒有給他個說法,他就自己給那老女人一個說法。
如果沒有一個公平競爭的環(huán)境,這份工作干起來又有什么意思呢?
現(xiàn)在的蕭晶比那些剛剛走出象牙塔的學(xué)子們好不了多少,天真的希望這個世界是公平的,依然相信正義,相信是非對錯。
以后他漸漸就會明白,殘酷的現(xiàn)實社會,注定了沒有絕對公平的環(huán)境。
張部長一聽,臉色有點(diǎn)難看,搶客戶這種事情她可以睜一只眼閉一只眼,但是搶客戶搶到這個份上,就有點(diǎn)說不過去了。
“這位小姐,剛才那位營業(yè)員說得有失偏頗,家電的維修都是顧客直接聯(lián)系廠家,所以我們是不清楚各個品牌的返修率的?!?br/> “但是我們商場執(zhí)行國家三包政策,七天內(nèi)是可以包退換,十五天內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理?!?br/> “據(jù)我所知,美迪在十五天內(nèi)的故障情況是極少的,我本人也是使用的美迪品牌,幾年用下來,質(zhì)量和制冷效果都非常好。”
最后這句話是一種銷售技巧,張部長當(dāng)然不是用的美迪的冰箱。
白衣妹子感受到張部長的專業(yè)和她身上淡淡的領(lǐng)導(dǎo)光環(huán),再加上對蕭晶的印象也特別好,所以她選擇了相信。
至少比先前那個不知所謂,說話有點(diǎn)惡毒的大姐靠譜一點(diǎn)。
“嗯,我也覺得先前那位大姐說話有點(diǎn)過分,你們應(yīng)該好好批評一下?!?br/> 雖說白衣妹子不懂商場里的彎彎道道,但是畢竟也是混職場的,多少能夠猜出一些。
“放心,我們對這種問題不會姑息?!睆埐块L道。
“好,那我挑最大的那一款,看起來氣派一點(diǎn)?!卑滓旅米拥?。
張部長提醒道:“聽說你是送朋友,你不需要問問他冰箱擺放位置預(yù)留的尺寸嗎?”