“怎么回事?”
一個貌美如花,身材絕佳的年輕女人聞聲趕來。
“王經理,救我,這人刁難我,硬讓我吃魚?!狈諉T急忙呼救。
服務員的慘狀讓王經理皺了眉頭,“這位先生,你為什么如此對待我的員工?”
“你就是經理是吧,來得正好,我正要找你呢,你們的魚是臭的,竟然還敢出售,我看讓有關部門過來處理一下吧?!笨腿髓F了心要討個說法。
魚臭了!
王經理一聽,頓時知道了事情的嚴重性。
“先生你別急,這件事我一定會給你一個說法?!蓖踅浝頋M臉堆笑,態(tài)度很是謙恭。
服務是他們的宗旨,如果客人不滿意,那就是他們的失責。
有錯,就要承擔,不能逃避。
“快去后廚把劉能給我叫來。”王經理對服務員道。
“好的王經理?!狈諉T趕忙去了。
“哼,那我就等著,看你能給我一個什么說法。”那客人抱起膀子,拭目以待。
……
很快,一個廚子火急火燎的跑了過來,他肥胖的身軀搖搖晃晃,兩條小短腿難以支撐他的身體,眼看就要站不穩(wěn)。
十個廚子九個胖!
果然不假。
廚子劉能抹了一把汗,努力擠出一絲微笑來,“王經理,您找我?”
王經理臉色難看,指著那盤水煮魚怒聲道:“劉能,你說說這是怎么回事吧!”
劉能很少見到王經理發(fā)這么大的火,知道肯定是出事了。
經理的話他不敢不從,捏起一片魚肉放進嘴里,嚼了嚼,呸,立馬吞了出來,“這魚……臭了!”
“你還有臉說,臭魚你也敢用,現在客人非常不滿意,要去告咱們,你說該怎么辦?”王經理冷冷道。
“王經理呀,這事也不能全怪我,后廚就剩這么一條魚了,我想著沒事,隨手就做了,誰想到會這樣。”劉能一臉苦相,為自己辯解道。
“魚這么快就用完了?不是前幾天才進來一批嗎?”王經理眉頭皺得更緊了。
“是進了一批不假,可架不住生意好呀,很多人來吃飯,都要點魚吃,關鍵是,這批魚還死了不少,所以都用完了?!眲⒛芤彩呛軣o奈。
王經理有些尷尬,對客人道:“真是對不住了,的確是事出有因,我們不是有意的,還請你原諒,這樣,今天這頓飯免單,并再送給你們幾個菜,你看,這樣行吧?”
客人細細一思量,這樣處理倒也不錯,起碼是免費吃了一頓大餐,挺劃算,“那行吧,我看你們也不是有意的,這事就算了。”
“劉能,快給客人重新上菜,挑你拿手的上,不能再出錯了,知道嗎?!蓖踅浝矸愿赖?。
“好嘞,馬上就上?!眲⒛軕?。
“等等,你再想辦法弄些魚來,要快點,不要耽誤了生意。”王經理又道。
劉能露出為難的表情,道:“這個時候,我去哪弄呀?”
“那我不管,你自己看著辦。”王經理說。
“我有,純正野生大草魚,新鮮肥美。”李峰抓住了機會,合乎時宜的喊了一嗓子。
“你有魚?”那王經理朝李峰看到,美眸中蕩著粼波。
“對,你看,就在這里?!崩罘逯噶酥缸约旱闹窈t。
“是嗎,讓我看看。”王經理處于好奇走上前去看。
咦!
還真是大肥魚,好肥美。
魚脊寬厚,鱗片明亮,魚尾左右搖擺間充滿力量。