“你沒(méi)看到那兩人的嘴臉，眼睛都長(zhǎng)到頭頂去了，還歙州墨？！估計(jì)連歙字怎么寫(xiě)都不知道！”
　　宋舒也會(huì)心一笑，歙州墨千金難買(mǎi)，今年更是少的可憐。這兩人對(duì)文墨之事懂些皮毛就來(lái)充大方，若不是遇見(jiàn)宋舒給二人留著顏面，恐怕就要當(dāng)眾出丑。
　　阿實(shí)年紀(jì)輕火氣盛，對(duì)這樣的人十分不待見(jiàn)，“要我說(shuō)這樣的人就該轟出去，假風(fēng)流！真齷齪！”
　　“這也值得你生氣，若我是你豈不是要活活氣死了?！彼问嬗X(jué)得好笑，不管哪行哪業(yè)，開(kāi)門(mén)做生意講究一個(gè)態(tài)度，客人不都是和善好說(shuō)話的，也有不講理蠻橫的，特別是到了付錢(qián)階段，談不攏有時(shí)候?yàn)榱艘晃腻X(qián)都能大打出手，談的好變成回頭客，對(duì)大家都好。
　　阿實(shí)想了想，點(diǎn)頭，“我發(fā)現(xiàn)了，怎么什么難纏的人到了你這里都熄了火？你到底是怎么辦到的？”
　　宋舒掃了一眼此時(shí)店里人不多，既然說(shuō)到了就索性多說(shuō)幾句，“你平日挺聰明的，怎么在店里就不動(dòng)腦子，我們開(kāi)門(mén)做生意本就是迎來(lái)送往，當(dāng)然是希望做回頭客，你總不能指望著每一個(gè)客人都是頭回來(lái)吧？”
　　“是這個(gè)理兒，可是這和我問(wèn)的問(wèn)題有什么聯(lián)系？”
　　宋舒思忖片刻，換了個(gè)通俗易懂的方式，“你的目的是讓客人下回還來(lái)，可是你抱著只服務(wù)一次的態(tài)度，人家覺(jué)得你不夠歡迎他，下次他就不會(huì)來(lái)了，懂嗎？”
　　阿實(shí)這次聽(tīng)明白了，可是卻還是一臉難色，“這就是我說(shuō)的你能做到而我做不到的了，就像剛才那兩個(gè)人，分明就是來(lái)找茬的，你還如此和氣……”
　　“阿實(shí)，如果你已經(jīng)知道他不是誠(chéng)心來(lái)光顧，是來(lái)找麻煩的，你還一定要戳破這層窗戶紙讓他難堪，最后落得個(gè)兩敗俱傷的局面，這又是何苦呢？”
　　“所以你才像剛才那樣讓他們知難而退？咳，我可沒(méi)有你的好脾氣，怪不得掌柜的要阿宋你來(lái)算賬，要我可受不了?！卑?shí)無(wú)奈的攤手，泄氣的不得了，宋舒實(shí)在不忍心再打擊他，敲敲柜面提醒道，“好好悟吧，有生臉客人進(jìn)來(lái)了，還不快去盯著？”
　　“好嘞！”阿實(shí)一掃陰霾歡快的迎出去，宋舒復(fù)又恢復(fù)一張鐵面，突然醒悟自己剛才說(shuō)的道理頭頭是道，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)自己已然被箍在這小小的南紙店里，方寸之間處處桎梏。
　　一個(gè)月后的某日傍晚時(shí)分，阿實(shí)關(guān)了鋪門(mén)一邊灑掃一邊與宋舒閑話，“阿宋，今日掌柜的被東家喚去，你說(shuō)到底是因?yàn)槭裁矗俊?br/>　　看那一副八卦的表情，宋舒有心吊著不答，慢悠悠的放下手中筆，喝了一口茶水，“我怎的知道，我又不是東家肚子里的蛔蟲(chóng)。”
　　“你就是！”
　　“嗯？”宋舒不禁挑眉，這家伙近來(lái)膽子越發(fā)肥了，阿實(shí)連忙改口，“不是不是，我的意思是你就是能知道東家心里在想什么！”
　　宋舒笑而不答，阿實(shí)放下抹布湊過(guò)來(lái)，眼睛賊亮，“阿宋，自打你來(lái)了，我們鋪?zhàn)永锏匿N量翻了不知幾倍，我要是東家我肯定要給你漲薪水！”
　　“所以你才不是啊。”宋舒搖了搖頭，眼神越過(guò)他卻發(fā)現(xiàn)角落里正堆著一摞書(shū)院練習(xí)用紙，“阿實(shí)，今日要送去白馬書(shū)院的貨你都清點(diǎn)完了？”