汪成函很快掛斷了電話,也不和王晨宇說什么,直接叫上一個手下的工程師抱著一臺電腦急匆匆地出去了。
王晨宇是不懂技術的,他一時間不知道自己搞做些什么,雖然他直覺上認為現(xiàn)在他是應該做點什么。
想了想,他拿起電話給容城分公司的總機打了過去,通過前臺的妹子轉(zhuǎn)接,找到了姚建,然后問道:“姚經(jīng)理,我是王晨宇……”
姚建在那頭直接打斷了王晨宇的話頭,問道:“用戶那邊有什么結果了?顯示器有沒有顯示?”
王晨宇一下子反應了過來,他這個時候不應該去問姚建,因為馬曉樵剛才明確指示他應該全程跟著汪成函處理這次的故障,此時他應該跟著汪成函一起去看情況的。自己還是太嫩,一點經(jīng)驗都沒有。
于是王晨宇有些汗顏地回答道:“汪經(jīng)理剛?cè)?,我想問問如果那個電腦的顯示器如果有顯示行情,那就說明這次的故障與我們無關?”
“對!有顯示的話,就說明是大屏出了故障,與我們公司無關了。有結果立即通知我,我才好判斷是不是行情服務器的問題。”
姚建有些無語,因為他知道王晨宇什么都不懂,心中暗想為什么馬曉樵會派這么一個什么都不懂的人去用戶現(xiàn)場。
剛才馬曉樵已經(jīng)告訴他了,最好盡快確定是不是赤天科技公司的責任,能不派人去春城最好。
王晨宇掛了電話,直接走出了機房,急急忙忙往營業(yè)部的大廳跑去,大屏就在大廳里。
當他趕到大屏后面一個打開的房門外,正準備進去,只見汪成函正從門里走出來。
王晨宇趕緊問道:“汪經(jīng)理,怎么樣?顯示器有沒有顯示?”
汪成函明顯很著急,回答道:“顯示器有顯示,你進去看看吧,我得馬上回機房去,看看大屏廠家的人到了沒有。”
王晨宇心中大定,按照汪經(jīng)理和姚建的說法,這次的故障多半和赤天科技無關了。如果用戶要追究責任,也追究不到赤天科技公司的頭上,那他就可以輕松了。
汪成函自顧自的走了,王晨宇踏進了大屏后面的房間里,看了看顯示器,果然在那個小小的屏幕上股市行情正在正常顯示著。
于是王晨宇走出了這個房間,優(yōu)哉游哉地向機房走去,準備利用機房的電話通知姚建這起故障與公司無關,能用用戶方的電話打長途是最好的,長途電話費可不便宜。
當他走到機房的門口時,正聽見里面的汪成函正在大發(fā)雷霆:“你們是怎么搞的?!大屏還用了不到一年的時間就出現(xiàn)了問題,你們的產(chǎn)品質(zhì)量那么差?我限定你們在半個小時內(nèi)處理故障,讓大屏重新開始顯示股票行情,不然你們的項目質(zhì)保金就別想要了,你們的大屏以后就別想在春城任何一個營業(yè)部使用,我會告訴他們你們的產(chǎn)品有嚴重的質(zhì)量問題!”
隨即,兩個人急急忙忙從機房里出來,也不看王晨宇一眼,就向大廳的大屏跑去??瓷先ミ@兩個人就是大屏廠家的售后服務人員。