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8點(diǎn)正,夏信來(lái)到了汽車大廈16層。夏信一直習(xí)慣比上班實(shí)際提前半小時(shí)到達(dá)辦公室。
這個(gè)提前半小時(shí)到辦公室的習(xí)慣,在未來(lái)二十多年的時(shí)間里,不管擔(dān)任分公司一把手,還是作為長(zhǎng)盛保險(xiǎn)公司的副總裁,永華保險(xiǎn)公司的總裁,夏信一直保持著。
李俊在電梯間接著夏信,帶著他走進(jìn)上次談話的辦公室,指著第一張桌子說(shuō),“夏信,這是你辦公桌,你就坐這吧?!?br/> 一會(huì)兒,劉蕓雅也走進(jìn)了辦公室,看見(jiàn)夏信,抬手和他打了個(gè)招呼,”夏信,歡迎你加入我們啊,這下辦公室更有人氣了?!?br/> 安頓好以后,李俊又帶著夏信,去了一下張總辦公室打個(gè)招呼,也算是正式報(bào)到。從張總辦公室出來(lái),又幫著把入職手續(xù)辦好。幸好人少,公司又是初創(chuàng)期,很多手續(xù)很簡(jiǎn)單,一個(gè)多小時(shí)就全辦完了。李俊帶著夏信又到其他幾個(gè)辦公室,和大家見(jiàn)了個(gè)面,說(shuō)了幾句讓大家多關(guān)照的客氣話。
回到房間座位上,李俊具體向夏信介紹了一下具體的崗位和工作內(nèi)容。夏信才了解到,長(zhǎng)盛保險(xiǎn)公司原來(lái)一直是做財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的,今年剛剛成立人身險(xiǎn)部,李俊就是新成立的這個(gè)部門的經(jīng)理,而自己是這個(gè)部門唯一的一個(gè)員工,也就是李俊的唯一的一個(gè)兵。具體的工作說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,就是找到買保險(xiǎn)的客戶,賣出保險(xiǎn),收回保費(fèi)。現(xiàn)在是初創(chuàng)時(shí)期,什么業(yè)務(wù)都要做,不管是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),還是人身險(xiǎn)。
夏信聽(tīng)完,一陣陣的發(fā)蒙,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)是什么?人身險(xiǎn)是什么?上哪找客戶?
李俊看出了夏信的困惑,說(shuō)“我先給你一本產(chǎn)品的費(fèi)率手冊(cè),上面有全部的保險(xiǎn)險(xiǎn)種,你先學(xué)習(xí)。我下午要去丹東出差,大概要兩三天時(shí)間,等我回來(lái),我再帶你跑幾個(gè)單位,見(jiàn)見(jiàn)客戶?!闭f(shuō)完,拉開抽屜,拿出一本藍(lán)色封面的手冊(cè)遞給夏信,書的封面上印著《長(zhǎng)盛保險(xiǎn)公司人身險(xiǎn)費(fèi)率手冊(cè)》。
“不是還有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)嗎?”夏信心里說(shuō),但沒(méi)有直接問(wèn)出來(lái),而是回答說(shuō),“好的,李經(jīng)理,我先學(xué)習(xí)一下?!?br/> 中午李俊請(qǐng)夏信吃了一頓飯,說(shuō)是歡迎飯。而后就去了火車站,出差去丹東了。
夏信上樓回到辦公室,翻開那本手冊(cè),打算開始學(xué)習(xí)??戳艘豁?yè),就發(fā)現(xiàn)看不下去了,字都認(rèn)識(shí),組合在一起,就不太能理解是什么意思。“保額,保費(fèi)”還算可以明白,“投保人,被保人,受益人,保險(xiǎn)人”,這都是一類人,還是幾類人?“躉交,年交”,年交還好理解,躉交什么意思?
夏信一下被這些名詞打暈了。這怎么辦?好歹自己也是名牌大學(xué)出來(lái)的,在工廠干了五年的工程師啊,連名詞都看不懂,日后怎么出去做業(yè)務(wù)呢?
晚上回到家里,一家人吃完飯,牧錦洗完碗出來(lái),看見(jiàn)夏信坐在桌子旁,看著手冊(cè)在發(fā)呆,問(wèn)了一句,“看著費(fèi)勁吧?”
“嗯,費(fèi)勁,這些專業(yè)名詞不太懂,真急死人。”
“別著急,我剛到醫(yī)院也這樣,我還是醫(yī)學(xué)專業(yè)的碩士呢,真正到臨床也還是發(fā)蒙?!闭f(shuō)完,牧錦從自己包里拿出了一本保險(xiǎn)專業(yè)詞典,遞給夏信,“我下午去買的,聽(tīng)你這兩天直嘀咕名詞不懂,就買了這本專業(yè)詞典?!?br/> “太好了,你真是我的好媳婦兒,這真是太有用了,簡(jiǎn)直是及時(shí)雨?!毕男糯笙策^(guò)望,一下跳了起來(lái),親了牧錦一下,牧錦臉一下就紅了,看了一眼正看著他們倆笑的兒子,也笑了。
拿著手冊(cè)苦學(xué)了三天,夏信把所有險(xiǎn)種囫圇吞棗的看了一遍。在看每個(gè)險(xiǎn)種時(shí),夏信都把看不懂的內(nèi)容,過(guò)程中想到的問(wèn)題寫在筆記本上,同時(shí)也寫下自己對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的理解,還有認(rèn)為的可能買這個(gè)險(xiǎn)種的人群。短短三天,夏信做了厚厚的一個(gè)筆記本,但內(nèi)心對(duì)怎么賣保險(xiǎn),哦,對(duì)了,現(xiàn)在要專業(yè)一點(diǎn),展業(yè),還是一無(wú)所知。
牧錦看夏信去了保險(xiǎn)公司以后,每天晚上都那么認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)夏英睿說(shuō),“兒子,你看你爸爸,學(xué)習(xí)多認(rèn)真,你長(zhǎng)大也要認(rèn)真學(xué)習(xí)哦?!毙∮㈩B?tīng)到媽媽說(shuō)話,抬起頭看著媽媽,瞪著一雙天真無(wú)邪的大眼睛,使勁得在那點(diǎn)頭,不知道是不是真的聽(tīng)懂了媽媽的話。然后低下頭,繼續(xù)自己的開小汽車事業(yè)。
過(guò)了三天,李俊回來(lái)了。早晨到公司,李俊把夏信喊過(guò)去說(shuō),“小夏,東湖飯店想給員工買保險(xiǎn),你去談?wù)?,把這單做了,你也算開張了?!闭f(shuō)完,給了夏信聯(lián)系人名字,林曉。
“我自己去嗎?”夏信問(wèn)道,不是說(shuō)帶我跑跑客戶的嗎?怎么變成自己去了?
”哦,我一會(huì)兒和張總要匯報(bào)一下丹東的事,再說(shuō)那個(gè)單位我已經(jīng)接觸過(guò)了,你去談,不會(huì)有什么問(wèn)題的?!崩羁⌒χf(shuō),“不要緊張,萬(wàn)事開頭難,多接觸客戶,經(jīng)驗(yàn)慢慢就有了。我現(xiàn)在把大概的業(yè)務(wù)流程和你說(shuō)一下。”
“好的,我一定把這單做成。”夏信回答完,右手緊緊地握了一下,嘴唇狠狠的抿了起來(lái)。
2
東湖飯店,位于東湖公園門口,是東湖公園的產(chǎn)業(yè)。
上午10點(diǎn)多一點(diǎn),夏信騎車來(lái)到了東湖飯店門口。停好自行車,夏信向飯店柜臺(tái)后面的一個(gè)服務(wù)員模樣的人打聽(tīng)了林曉在不在,那人看了夏信一樣,懶洋洋的指了一個(gè)方向,說(shuō)了三個(gè)字“財(cái)務(wù)科”,就低下頭接著看小說(shuō)了。
夏信謝了一聲,就往里走,來(lái)到財(cái)務(wù)科,發(fā)現(xiàn)門沒(méi)有關(guān),于是在門上敲了兩下,看屋里有人轉(zhuǎn)頭過(guò)來(lái),就問(wèn)了一句,“同志,請(qǐng)問(wèn)林曉在嗎?”
“我就是啊,你找我嗎?”邊上一個(gè)正抽煙的男人應(yīng)了一聲。夏信眼光轉(zhuǎn)了過(guò)去。這是個(gè)30多歲的男人,嗓門很大,一看就知道這是一個(gè)特別愛(ài)好運(yùn)動(dòng)的人,身材非常勻稱健壯。
夏信突然卡殼了,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)自己不知道應(yīng)該如何稱呼林曉。林曉同志,不行,太正式了。林哥,不行,感覺(jué)像黑社會(huì)呢。曉哥,我們好像沒(méi)那么熟啊。夏信急中生智,心想和李俊接觸的,差不多也應(yīng)該是經(jīng)理級(jí)吧,這是財(cái)務(wù)科估計(jì)他是財(cái)務(wù)科科長(zhǎng),我先喊科長(zhǎng)總沒(méi)錯(cuò)。
“林科長(zhǎng),我是長(zhǎng)盛保險(xiǎn)公司的,我叫夏信,李俊經(jīng)理交代我過(guò)來(lái)的。”
”哦,李俊讓你來(lái)的啊,是買保險(xiǎn)的是吧?“林曉回答到,看樣子蒙對(duì)了,林曉還真是科長(zhǎng),夏信內(nèi)心竊喜。不過(guò)這也提醒了夏信,要多學(xué)學(xué)如何和人打交道的學(xué)問(wèn),哪怕如何稱呼對(duì)方都是要學(xué)習(xí)的課題。